特別容易觸怒我的職業:管理員

我發現(其實也不能算什麼發現了),特別容易觸怒我的行業,除了小學╱國中老師以外,管理員也是風險很高的職業之一。

我家樓下的管理員中之一枚,打從我第一眼見到他就覺得不對勁了。他太愛攀談,太愛做些「不需要」的服務與殷勤。與社區老者問好(我實在很希望耳朵可以自動關起來,為說話而說話的內容很令人抓狂),與社區中小孩哈拉(講話時撫小孩頭或按小孩肩一副長者貌),與社區中外傭話家常(還問過結婚了沒、唉壓條件這麼好這種話呢)。我絕無看輕人與職業的意思,也絕非認為自己太美或有什麼優勢值得人巴著不放,自傲的拒人於千里,只是我覺得沒有什麼交情,那麼大夥就公事公辦,維持應有禮貌即可,過多的噓寒問暖不但刻意也沒有營養了。

他這麼做,嚴格說來並沒有錯,我也願意承認這是我個人主觀的不喜愛,所以我會非常主動的遠著他,避免跟他有接觸,我不敢保證我態度每次都能控制得很好,翻臉傷了他我也不願意。在社區中庭走路時,只要我的雷達觀測到他的蹤跡,我一定低著頭走路,不然就是瞇眼看天空,避免不小心與他四目交接(其實我發現,如果目光維持平視,一定會交接到,他早就等著了);領信也盡量避免在他可能在的時間去。有次有封信,我知道那時他在,還刻意拖到禮拜六再去領,結果很不幸的,那天他居然在管理室裡當班,我一踏進去已經來不及了,轉身走也辱人太過,只好默默的把領信通知交給他。結果,唉,真是不堪的回憶阿,他老兄可能挺高興的,像我這種不跟人(他)交際的石頭也落到他手上,他翻了翻信件,然後大喊「搭啷!」,俏皮的把信遞到我的面前。我是做錯了什麼?要看個不熟的老中年在我面前耍俏皮?我按耐著想要齜出的獠牙,冷冷的說了句謝謝。

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最近觸怒我的一枚管理員,是公司樓下的M先生。

他嘛,搞得我非常不爽的主因是因為過度囉唆以及不會看狀況。在等電梯時總是要開口攀談,風大雨大太陽大的,我都不知道我其實置身英國耶!然後,總是要人在滿手東西時逼人招領郵件,然後又殷殷切切的要衝來幫著按電梯門,你不要逼我領件,反正公司一定會有別人進來的,這樣不就什麼事情都沒了嗎?

有次我進了一樓大門,就看到他雙手按著兩邊的電梯門,跟另一個女性住戶聊天。一則台那是要往上的電梯,二則另一台電梯停在很高的樓層,特特叫下來也不符合結能省碳的道理;我只得進入他按住的那個電梯。他把手放開讓我進了電梯之後,就又雙手按住繼續跟那個女住戶聊天聊了好一陣,而且完全沒有要做結收尾的意思!!我不想忍耐,就說不好意思我去搭另一台,他才放開手,讓電梯往上。那個女住戶在電梯門一關起來之後,臉就垮了下來(唉壓,我打斷了你們的「甜蜜」對話了嗎?),X的,那麼愛聊你不會出去嗎?反正以你們的話多程度,要等幾台電梯等不到阿?

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我也跟端君聊過我的想法。先聲明,我並不認為每個管理員都是討厭的,真的有那種認真、負責但是尺度又拿捏的好的,當他離職或被調單位的時候,你會真心真意祝福的管理員。我覺得這個職業,工時長、內容也瑣碎,會想出一些方法讓上班時間不要那麼無聊,其實蠻是人的正常心態,但是因此就衍生出太多的殷勤、囉唆或者是繁複的做事方式,反而是沒事找事,徒然浪費住戶的耐心與時間了(我看過有管理員在訪客簿上用不同顏色的筆做詳細注記,而且是我還在旁邊等的時候)。而有些住戶,會跟管理員搞得好熱呼,每次都聊到罷不了手,或者演出一家親劇碼,這更是場讓人看不懂的戲了。我跟端說:我覺得管理員其實是在「利用」住戶殺時間吧?端說的更好了:其實這是互相利用吧?

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